志愿者的定义
志愿者是一个没有国界的名称。指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精力的人。志愿者是不受私人利益的驱使、不受法律或政府的强制，是基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人或人群。
志愿者的特性
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非职业：志愿者并不以志愿服务为职业，他们有其他的谋生手段；
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自愿性：志愿者参加志愿服务是出于自愿的，而不是被强迫的；
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不计报酬性：志愿者参加志愿服务并不以获得报酬为最终目的，有的志愿者能得到少量的津贴，大多数是无偿服务；
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公民权利与责任（社会性）：志愿者参加志愿服务，行使了公民的权利和履行了公民的义务 ；
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利他性与公益性： 志愿者参加志愿服务以推动社会进步、促进人类发展为最终目的，志愿者通过非营利组织的志愿服务为他人和社会带来更多的利益而不仅仅是为组织本身；
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多元的自我需要（个人性）：志愿者参加志愿服务可以满足多元的自我需要，志愿者在志愿服务过程中能获得个人成长、工作经历和经验，结识对自己将来发展有益的人，实现自我的价值（自尊心的满足）。
志愿者申请流程
填写志愿者登记表
备注说明：
A.本会网站上下载志愿者登记表发送至指定（szautismsg@163.com）邮箱；
B.由深圳市自闭症研究会审核通过，正式成为SAS志愿者；
C.开展服务前需接受自闭症相关知识培训；
D.定期参加SAS组织的活动；
E.参加活动后需登记志愿者服务时间登记表；
F.定期组织活动一定时间方可作为我中心协办方组织开展活动。
志愿者的岗责：
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按照活动流程开展服务；
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按时按量完成任务；
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保证服务对象与自身的安全；
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尽量避免危险情况，如火源、电源、危险物品等；
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熟悉服务所在场所的措施，如洗手间、垃圾堆放处等；
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主动与本中心工作人员及时联系、沟通、协调；
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向其他服务人员/社会人士普及自闭症相关知识，以提高社会对自闭症人士的接纳度和了解度；
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熟悉必要的安全知识及救治措施等；
志愿者的权利与义务：
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自愿参加与退出的权利；
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了解本中心背景与活动性质的权利；
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熟悉志愿者服务内容与操作方法的权利；
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有获得相关志愿者知识培训的权利；
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遵守本中心各项规章制度；
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参加志愿服务工作、活动一年累计不少于2次；
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按本中心要求有组织的进行各项志愿服务工作、活动；
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有义务维护服务所在场所措施的完好及物资摆放整齐；
志愿服务原则
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耐心：不要心急，改变孩子的行为以及习惯并不是一朝一夕就可以达成；
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爱心：每一个孩子，都值得我们去爱；
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平等：多给孩子选择的机会，不要志愿者自己想去哪里玩就去哪里；但是必要时需要坚持自己的原则，孩子做一件事情需要完成之后再做另一件事情；
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尊重：孩子也需要被尊重，跟孩子交流时保持眼光的平视；
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理解：孩子情绪不好时，我们要寻找原因，理解孩子的感受及需求；
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安全：不要让孩子离开你的视线，安全第一；
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主动：主动接触、观察、探索；
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态度：随时让自己抱着一颗愉快的心情与开朗的态度；
注意事项
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行为举止
（1）服装：团体志愿者需穿着所属团体的志愿服，个人志愿者需穿着本中心配置的服装。尽量穿平底的鞋子，裙子或裤子以过膝盖为宜。
（2）言谈：用耐心的语言对孩子说话。
举止：未经允许，不得摄相或拍照，不得以任何理由形式对外发布活动照片等。
2.活动当天的初次见面
（1）与孩子见面时，跟孩子保持眼光的平视，可以蹲下或者把孩子抱起，跟孩子说:我是你今天的志愿者哥哥姐姐/叔叔阿姨，我的名字是XXX。记得事前的告知是很重要的。
（2）建立你和孩子的默契：最简单的建立默契方法就是请孩子帮你完成一件简单的事，如拿东西、握握手，击掌(give me five)，再立刻给予口头赞美(增强)或是他喜欢的东西、活动、食物(微量)。他可能就会觉得哥哥姐姐/叔叔阿姨是好人。
3.活动开始进行中
（1）每个活动前尽量跟孩子说明活动内容：(将活动行程结构化)。如:下一个活动是树叶拓画喔，或是等一下我们就要吃午餐喔!让他们有心理准备，也可以跟孩子说明今天的行程，自闭症的孩子比较习惯结构化的环境，突然礼拜六要跟不认识的志愿者哥哥姐姐/叔叔阿姨相处，或是处在陌生不熟悉的地方难免会紧张。
（2）注意留心孩子的需求，如：天气的变化-衣服增减;喝了不少水-上厕所。
（3）哥哥姐姐/叔叔阿姨对增强物的给予要适当，并尽量变化增强物的种类：
食物类：布丁、品客、统一面、MM巧克力(儿童罐)等等…
物品类：孩子喜欢的东西，车子、玩偶等等…
活动类：搔痒、模仿动作、跑一跑或是他喜欢的活动。
（4）多用眼睛观察「行为」，并注意孩子的正向行为：在很多情绪或问题行为发生时，一定都有原因或是孩子需求无法被满足，注意孩子正在传达什么信息给我们。因为通常对没有口语能力的孩子，一旦表达需求无法被满足，哭闹的行为就容易发生，哥哥姐姐/叔叔阿姨千万不要一味地制止情绪所引发的行为。
如:孩子早上衣服穿太多，偏偏中午热，可能心情就会不好! 或是肚子饿了，偏偏午餐时间还没到，心情也会不好，多用眼睛观察他们，试着了解一个行为背后的原因。
（5）问题行为与注意力的转移
①可以直接告诉孩子“不可以……”。如:"不可以摸小鸡鸡"来，以及告诉孩子可以怎么做，如“手放后面喔(可以加手势提示)"；
②孩子大多都会玩GIVE FIVE的击掌游戏，注意孩子完成之后给予增强(口头、肢体、食物、物品)，接着转移其注意力，孩子愿意与你互动是一个非常好的开始喔!
③出现情绪行为时，可以采用以下方法:
a转移注意力，如转移对原因的注意，见①；
b移开刺激物，或是远离刺激物的范围
c忽视法:有时孩子只是借着哭闹告诉你，他不喜欢这里。于是坚定地让他了解这样没有用(长期志愿者的用法)
d口头的暗示:可以跟他说，我给你躺十秒钟，十秒钟后要起来(如果躺在地上)
4.一些行为的处理与应对方法
（1）若发现他以不正确的方法使用器材或造成危险时，请立即教他正确的方法，千万不要与他们开玩笑或指责他，漫骂他。
（2）有时候他会因遗失了什么或身体不舒服而大声嚷叫，甚或紧张的不知所措而四处走动时，请先观察，再问："你要做什么 ""你怎么了 "然后再去帮他或教他解决问题的方法。
（3）当孩子和人玩游戏时，一时不了解游戏规则，不懂怎么玩时，记得先以手势和动作示范玩法，帮助他了解游戏规则;万一示范一次仍无法让他了解，不妨多示范几次，直到他了解为止。
（4）有一类特殊需要人士大部分的时间他不会主动去接近别人，缺乏与人相处的方法，有时还会喃喃自语，答非所问.当你想和他沟通时，除了试着叫他的名字外，还要想办法注视他的眼睛，如：蹲下你的身体，使双方目光的水平一样高，让他知道你正和他讲话。
（5）如果特殊需要人士对你或欲与他互动者的呼唤没有反应动作时，我们可以用语言或手势提醒他，但千万记得不要替他做或为他先做.如提醒他拿出某物而不是代他拿出来。
（6）特殊需要人士在某情境中，尤其在被他人干涉时，往往会因为情急之下而情绪失控，或者说出不恰当的话，此时我们千万不要嘲笑他，要立即示范正确的行为并解释让他知道原因。
（7）当特殊需要人士出现鹦鹉式的模仿说话时，请重复他的话并将他所说的话转变成疑问句，再询问他的意思.如当他模仿你说"喝果汁"时，你可以用疑问的语气反问他："你的意思是要喝果汁吗 " 。
（8）有另一类特殊需要人士会主动找人对谈，但内容重复或不恰当，无法表达他想与人建立某关系之需求，要记得尽量善意响应他，并且引导他话题及继续对谈之技巧。